Ogólne warunki sprzedaży
Sprzedającym jest firma Halens Polska Sp. z o.o. (dawniej Quelle Polska Sp. z o. o.),
z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Unii Lubelskiej 3,
wpisana przez Sąd Rejonowy w Poznaniu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 93859.
Zamawianie towaru
Telefon: (061) 66 44 800 (pon.-sob. w godz. 8:00-21:00)
Faks: (061) 66 44 801 (24 godziny na dobę)
Internet: www.halens.pl
Pisemnie: Halens Polska Sp. z o.o.; skr. pocztowa 141,
62-056 Komorniki P204
Po wprowadzeniu zamówienia do systemu, zostaje ono automatycznie przekazane do magazynu. W związku z tym nie ma możliwości wprowadzenia w nim zmian typu "dopisanie nowej pozycji".
Ceny towarów podano w złotówkach. Uwzględniają one podatek VAT.
Oferta ważna jest do 31.07.2012 lub do wyczerpania zapasów.
Dostawa towaru i płatności
Towar dostarczamy w ciągu 7-21 dni pocztą lub za pośrednictwem firmy kurierskiej. Za zamówiony towar Klient płaci gotówką dopiero w momencie odbioru przesyłki.
Koszt opłat pocztowych i opakowania towaru w wysokości 12,50 zł od każdego zlecenia pokrywa Klient.
Może się zdarzyć, iż nie wszystkie artykuły będą się znajdowały w danej chwili w magazynach, wówczas zlecenie zrealizujemy w dostawach częściowych (w ciągu 8 tygodni). W takim wypadku opłatę ponosi Klient tylko raz! Gdy nie możemy dostarczyć zamówionego towaru, powiadomimy Klienta o tym fakcie pisemnie (po 8 tygodniach).
W chwili przyjęcia zamówienia, nie gwarantujemy jego pełnej realizacji
Ceny towarów podano w złotówkach. Uwzględniają one podatek VAT.
Towar dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
Zwrot towaru
Nieużywany towar można zwrócić w ciągu 21 dni od daty otrzymania paczki. Zwracany artykuł, zapakowany w oryginalne opakowanie, w którym otrzymaliście go Państwo w paczce, wraz z dokumentem zwrotu (zwroty towaru bez wymaganego rachunku nie będą przyjmowane) należy przesłać na koszt własny na adres:
Halens Polska Sp. z o.o.
skr. poczt. nr 100
62-056 Komorniki P204
Uwaga! Nie ma możliwości wymiany towaru. Zwroty nie będą przyjmowane w siedzibie firmy! Równowartość zwracanego towaru (bez opłaty pocztowej) otrzymacie Państwo przelewem bankowym na konto lub pocztą, w ciągu ok. 3 tygodni.
Wszystkie artykuły dostępne w sklepie objęte są 2-letnią gwarancją. Jeśli w tym okresie - przy właściwym użytkowaniu - towar ulegnie uszkodzeniu, należy odesłać go wraz z rachunkiem na własny koszt na adres:
Halens Polska Sp. z o.o.
skr. poczt. nr 141
62-056 Komorniki P204
Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub dodatkowo zaproponuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi Klient.
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. informujemy, że Pani / Pana dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy Halens Polska Sp. z o. o., ul. Unii Lubelskiej 3, 61 - 249 Poznań. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji Pani / Pana zamówień składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych. Spółka może udostępnić Pani / Pana dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Dysponuje Pani / Pan prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania ich oraz prawem sprzeciwu.
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Halens Polska Sp. z o.o. Utrwalenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z wysłanym towarem.
